سياسة الاسترجاع

ضمان التجربة والاسترجاع لمدة 30 يوم

نحن نعرف أن اختيار منتج تستخدمينه خلال فترة الحمل يحتاج راحة وثقة، لذلك مع MimiBelt عندك فرصة تجربينه بنفسك في مشاويرك اليومية قبل ما تقررين إذا كان مناسب لك فعلًا.

جربي MimiBelt لمدة 30 يوم من تاريخ استلام طلبك.
إذا ما ارتحتي معه، أو ما ناسب جلستك أو سيارتك، أو ببساطة حسّيتي أنه مو مناسب لك، تقدرين تطلبين إرجاعه واسترداد قيمة المنتج.

كيف يعمل الضمان؟

استخدمي MimiBelt بشكل طبيعي خلال فترة التجربة.

إذا قررتِ أنه ما ناسبك، تواصلي مع فريق خدمة العملاء خلال 30 يوم من تاريخ استلام الطلب مع رقم طلبك، وسنتولى معك إجراءات استلام المنتج وإرجاعه.

بعد وصول المرتجع والتحقق منه، يتم إعادة قيمة المنتج كاملة لك.

شروط الاسترجاع

حتى يكون الطلب مشمولًا بضمان الـ30 يوم:

  • يتم تقديم طلب الاسترجاع خلال 30 يوم من تاريخ استلام الطلب.
  • يمكن تركيب المنتج واستخدامه وتجربته بشكل طبيعي خلال هذه الفترة.
  • يجب إعادة MimiBelt بجميع القطع والمكونات التي تم استلامها معه.
  • آثار الاستخدام الطبيعي الناتجة عن تجربة المنتج لا تلغي الضمان.
  • يجب ألا يكون المنتج تعرض لتلف متعمد أو استخدام غير طبيعي.
  • المنتجات المفقودة أو التي ينقص منها أحد الأجزاء الأساسية لا يشملها الضمان.

كيف أطلب الاسترجاع؟

الأمر بسيط:

1. تواصلي مع خدمة العملاء.
2. أرسلي لنا رقم طلبك وأخبِرينا أنك ترغبين بالاستفادة من ضمان الـ30 يوم.
3. سنرتب معك استلام MimiBelt.
4. بعد وصول المنتج والتحقق من اكتماله، نقوم بإجراءات استرداد المبلغ.

هل لازم يكون المنتج غير مستخدم؟

لا.

هذا ضمان تجربة فعلي، لذلك بإمكانك تركيب MimiBelt وتجربته واستخدامه خلال مشاويرك.

هدف الـ30 يوم هو أن يكون عندك وقت كافٍ تعرفين فيه إذا كان المنتج مناسبًا لك فعلًا.

متى تبدأ مدة الـ30 يوم؟

تبدأ مدة الضمان من تاريخ استلامك للطلب، وليس من تاريخ إجراء الطلب.

متى لا يشملني الضمان؟

قد لا يتم قبول الاسترجاع في الحالات التالية:

  • مرور أكثر من 30 يومًا على استلام الطلب.
  • فقدان المنتج أو أحد أجزائه الأساسية.
  • حدوث تلف ناتج عن سوء استخدام واضح أو تلف متعمد.
  • عدم إمكانية التحقق من الطلب الأصلي.

هدفنا أنك تجربينه وأنتِ مرتاحة

ما نبيك تشترين MimiBelt وأنتِ مترددة إذا كان بيناسبك أو لا.

عندك 30 يوم تجربينه بنفسك، وإذا ما كان مناسب لك، تقدرين ترجّعينه وتستردين قيمة المنتج.

MimiBelt — جربيه على راحتك 🤍